English version is provided below. / Versi Bahasa Inggeris disediakan di bawah.

Tarikh berkuat kuasa: 28 Oktober 2026

1. Pengenalan

Persatuan Perunding Hartanah Muslim Malaysia (PEHAM) (“PEHAM”, “kami”) menghormati privasi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman web peham.org.my, memohon atau memperbaharui keahlian, mendaftar event, kursus atau program CPD, membuat bayaran, atau berurusan dengan kami. Polisi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan pindaannya.

2. Data peribadi yang kami kumpul

  • Maklumat pengenalan dan perhubungan: nama penuh, No. Kad Pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat dan negeri.
  • Maklumat profesional: agensi atau firma, nombor pendaftaran Lembaga Penilai, Pentaksir, Ejen Harta Tanah dan Pengurus Harta (LPPEH) seperti REN, PEA, E, PV, V atau PM, serta jenis dan status keahlian.
  • Maklumat pendaftaran event: kategori penyertaan, jawapan borang pendaftaran, rekod kehadiran (masa daftar masuk dan keluar), tandatangan digital semasa daftar masuk/keluar, maklum balas dan sijil penyertaan.
  • Maklumat bayaran: jumlah, tarikh, kaedah bayaran, nombor rujukan transaksi dan bukti pindahan bank yang dimuat naik. Maklumat kad kredit/debit dan perbankan dalam talian anda diproses terus oleh penyedia gerbang pembayaran dan tidak disimpan oleh PEHAM.
  • Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, kuki yang diperlukan untuk log masuk dan keselamatan laman, serta log aktiviti asas.

3. Tujuan penggunaan data

  • Memproses permohonan, kelulusan, pembaharuan dan pengesahan keahlian, termasuk kad ahli digital dan Portal Ahli.
  • Memproses pendaftaran event, bayaran, resit rasmi, tiket kod QR, rekod kehadiran dan sijil.
  • Menyediakan dan menghantar senarai peserta kepada LPPEH bagi tujuan pengiktirafan mata Continuing Professional Development (CPD), apabila anda mendaftar program CPD.
  • Menghantar notifikasi berkaitan urusan anda melalui e-mel dan WhatsApp (contohnya pengesahan pendaftaran, peringatan bayaran, peringatan event dan kod log masuk portal).
  • Menghantar makluman event dan berita PEHAM jika anda melanggan atau bersetuju menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
  • Menyemak status keahlian untuk menentukan kelayakan harga ahli.
  • Pentadbiran persatuan, perakaunan, audit, laporan kepada pihak berkuasa dan pematuhan undang-undang.
  • Keselamatan laman web, pencegahan penipuan dan penyelesaian pertikaian.

4. Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya didedahkan setakat yang perlu kepada:

  • Penyedia gerbang pembayaran (contohnya ToyyibPay dan CHIP) dan bank, untuk memproses bayaran dalam talian.
  • LPPEH dan badan profesional berkaitan, bagi program CPD dan pengesahan pendaftaran profesional.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami, seperti hos laman web, penghantaran e-mel dan perkhidmatan pemesejan WhatsApp. Mereka terikat untuk menggunakan data hanya bagi tujuan perkhidmatan tersebut.
  • Penganjur bersama sesuatu event, hanya maklumat yang perlu untuk penganjuran event tersebut dan dengan makluman dalam halaman event.
  • Pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

5. Keselamatan data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi data anda, termasuk sambungan HTTPS yang disulitkan, penyulitan No. Kad Pengenalan dalam pangkalan data, sekatan akses berdasarkan peranan kepada petugas yang diberi kuasa, serta penyimpanan fail sulit (resit, bukti bayaran dan tandatangan) dalam folder yang tidak boleh dicapai secara awam. Senarai awam hanya memaparkan maklumat minimum, contohnya No. KP dipaparkan separa.

6. Tempoh penyimpanan

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan di atas. Rekod keahlian disimpan selagi anda menjadi ahli dan sehingga tujuh (7) tahun selepas keahlian tamat. Rekod kewangan, resit dan pendaftaran event disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi tujuan perakaunan dan audit. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.

7. Hak anda

  • Meminta akses kepada data peribadi anda dan salinannya.
  • Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Ahli boleh mengemas kini kebanyakan maklumat sendiri melalui Portal Ahli, dan peserta boleh membetulkan maklumat semasa daftar keluar event.
  • Menarik balik persetujuan atau berhenti menerima makluman pemasaran. Ini tidak menjejaskan pemprosesan yang diperlukan untuk keahlian, bayaran atau kewajipan undang-undang.
  • Meminta pemindahan data anda dalam format yang lazim digunakan, setakat yang dibenarkan undang-undang.

Permintaan boleh dibuat melalui e-mel kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.

8. Kuki

Laman ini menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, keselamatan borang dan prestasi laman. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak berfungsi dengan baik.

9. Pautan pihak ketiga

Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga, termasuk halaman gerbang pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman tersebut.

10. Perubahan polisi

Kami boleh mengemas kini polisi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa.

11. Hubungi kami

Persatuan Perunding Hartanah Muslim Malaysia (PEHAM)
No. Pendaftaran (ROS): PPM-011-14-16052014
32A, Nadi 15, Jalan Perak P15, Presint 15, 62050 Putrajaya
Tel: +60 3-8889 3373
E-mel: [email protected]

Rujuk juga Terma & Syarat, Polisi Privasi dan Polisi Bayaran Balik.

Privacy Policy (English)

Effective date: 28 October 2026

1. Introduction

Persatuan Perunding Hartanah Muslim Malaysia (PEHAM) (“PEHAM”, “we”) respects your privacy. This policy explains how we collect, use, store, disclose and protect your personal data when you visit peham.org.my, apply for or renew membership, register for events, courses or CPD programmes, make payments, or otherwise deal with us. It is prepared in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia and its amendments.

2. Personal data we collect

  • Identity and contact details: full name, NRIC number, phone number, email address, mailing address and state.
  • Professional details: agency or firm, Board of Valuers, Appraisers, Estate Agents and Property Managers (LPPEH) registration number such as REN, PEA, E, PV, V or PM, and membership type and status.
  • Event registration details: participation category, registration form answers, attendance records (check-in and check-out times), digital signatures at check-in/out, feedback and certificates.
  • Payment details: amount, date, payment method, transaction reference and any bank transfer slip you upload. Your card and online banking details are processed directly by the payment gateway and are not stored by PEHAM.
  • Technical data: IP address, browser type, cookies required for login and site security, and basic activity logs.

3. How we use your data

  • To process membership applications, approvals, renewals and verification, including the digital membership card and Member Portal.
  • To process event registrations, payments, official receipts, QR tickets, attendance records and certificates.
  • To prepare and submit participant lists to LPPEH for Continuing Professional Development (CPD) point recognition when you register for a CPD programme.
  • To send service notifications by email and WhatsApp (for example registration confirmations, payment reminders, event reminders and portal login codes).
  • To send event announcements and PEHAM news if you subscribe or consent. You may unsubscribe at any time.
  • To verify membership status for member pricing eligibility.
  • For association administration, accounting, audit, regulatory reporting and legal compliance.
  • For website security, fraud prevention and dispute resolution.

4. Disclosure to third parties

We do not sell your personal data. We disclose it only as necessary to:

  • Payment gateway providers (such as ToyyibPay and CHIP) and banks, to process online payments.
  • LPPEH and relevant professional bodies, for CPD programmes and professional registration verification.
  • Technology service providers such as web hosting, email delivery and WhatsApp messaging services, who may use the data only to provide those services.
  • Event co-organisers, limited to what is needed to run that event and as stated on the event page.
  • Authorities where required by law.

5. Data security

We take reasonable security measures including encrypted HTTPS connections, encryption of NRIC numbers in our database, role-based access limited to authorised staff, and storage of confidential files (receipts, payment slips and signatures) in folders that are not publicly accessible. Public listings show only minimal information, for example partially masked NRIC numbers.

6. Retention

We keep data only as long as needed for the purposes above. Membership records are kept for as long as you are a member and up to seven (7) years after membership ends. Financial records, receipts and event registrations are kept for at least seven (7) years for accounting and audit purposes. Data no longer required is deleted or anonymised.

7. Your rights

  • Request access to, and a copy of, your personal data.
  • Correct inaccurate or incomplete data. Members can update most details in the Member Portal, and participants can correct details during event check-out.
  • Withdraw consent or opt out of marketing communications. This does not affect processing needed for membership, payments or legal obligations.
  • Request portability of your data in a commonly used format, to the extent permitted by law.

Send requests to [email protected]. We will respond within 21 days.

8. Cookies

This site uses cookies required for basic functions such as login, form security and site performance. You may block cookies in your browser settings, but some features may not work properly.

9. Third-party links

Our site may link to third-party sites, including payment gateway pages. We are not responsible for their privacy practices.

10. Changes

We may update this policy from time to time. The latest version will always be shown on this page with its effective date.

11. Contact us

Persatuan Perunding Hartanah Muslim Malaysia (PEHAM)
Registration No. (ROS): PPM-011-14-16052014
32A, Nadi 15, Jalan Perak P15, Presint 15, 62050 Putrajaya
Tel: +60 3-8889 3373
Email: [email protected]

See also our Terms & Conditions, Privacy Policy and Refund Policy.